Metodología

GESTION CLIENTES

En todos los asuntos encomendados intervienen dos abogados, ello permite una atención y un trato personalizado con nuestro cliente, que está atendidos en todo momento, así como una mayor agilidad y eficacia en las gestiones a realizar.

PRESENCIAL O POR INTERNET

Desde Bufet Horcajada entendemos que es primordial el trato directo y la relación de confianza entre abogado cliente, por ello no renunciamos a nuestros servicios de despacho tradicional . Sin embargo, existen personas que no pueden desplazarse por diferentes motivos ,físicos , de tiempo , o porque se trata de gestiones muy sencillas que no requieren un desplazamiento al despacho, por ello combinamos el despacho tradicional con nuestro despacho virtual , pudiendo efectuar multitud de gestiones a través de Internet, que nos ahorran tiempo, esfuerzo y que también nos permiten una mayor rapidez y eficacia al tiempo que precios mucho más competitivos.
Usted elige . También existen numerosos clientes que combinan lo mejor de ambos sistemas, y tras una primera visita en nuestras oficinas deciden continuar su relación con nosotros a través de Internet. Nos adaptamos a sus necesidades.

CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL ASUNTO

Gracias a nuestro moderno programa de gestión de expedientes podremos remitirle un informe de todas las actuaciones realizadas (llamadas incluidas) relacionas con el asunto encomendado con la periodicidad que el cliente desee.

Asimismo estará permanentemente informado de cualquier variación/ novedad o gestión realizada en relación al mismo por el medio que escoja el cliente.

TIEMPO

Una vez puesto en contacto con nuestro despacho de abogados contactaremos con usted en un plazo máximo de 48 horas. A partir de esta primer toma de contacto dependerá de las gestiones encomendadas, pero siempre buscando la rapidez y la eficacia en todo momento.

HONORARIOS

Para fijar nuestros honorarios tomamos como referencia los honorarios fijados por el Consejo de los Ilustres Colegios de Abogados de Cataluña teniendo en cuenta la ponderación de diferentes elementos como el tiempo empleado, el grado de complejidad del asunto, la cuantía real del asunto, y el grado de especialización requerida entre otros (CRITERIO GENERAL 1.4), a partir de los mismo efectuamos descuentos, especialmente en aquellas actuaciones que se efectúan a través de la red.

Existen tres maneras de fijar los honorarios:

• Cantidad fija por asunto encomendado (Ejemplo: divorcio de mutuo acuerdo).
• Cantidad en función de las horas empleadas (Ejemplo: negociaciones extrajudiciales, determinados informes especialmente complejos)
• Iguala (Ejemplo : empresa que desea un asesoramiento constante por una cantidad fija mensual)

En todo caso, usted tendrá un presupuesto previo que garantiza que el cliente conozca en todo momento el coste de nuestros servicios, confeccionado la correspondiente hoja de encargo profesional.

Asimismo estudiamos con usted las distintas formas de pago para que nadie pueda quedarse sin defensa o asesoramiento por falta de recursos.

HONORARIOS EN CONCRETO

Consulta on line (Primera aproximación): Gratuita

Consulta on line (Resolución de su consulta con estudio de la legislación vigente y aplicable) : 35 Euros

Consulta on line compleja o informe (Resolución de consulta o informe que requiere un estudio más profundo con estudio de la legislación, jurisprudencia, colaboración de especialistas, o una especial dedicación) : 90 Euros

Consulta en nuestras oficinas: 50 Euros

Juicio, contratos, escritos y reclamaciones varias: Le confeccionaremos un presupuesto a su medida y sin ningún compromiso.

Todos los precios son IVA incluido.

En todo caso si de la consulta o informe se deriva un procedimiento judicial que nos encarga a nuestro despacho, del precio del procedimiento procederiamos a restar el importe abonado por la consulta o el informe., por lo que su consulta le puede salir gratis.
En caso de requerir aclaraciones estas serian gratuitas.

Como es práctica habitual requerimos provisión de fondos una vez encargado el asunto.

FORMAS DE PAGO

• Efectivo en nuestro despacho.
• Transferencia bancaria.
• Ingreso en cuenta .

CONFIDENCIALIDAD

Como abogados colegiados seguimos escrupulosamente uno de nuestros principios básicos de actuación que es el secreto profesional.
A parte nuestro despacho cumple con las obligaciones derivadas de la protección de datos de carácter personal.