Indemnitzacions en cas de cancel.lació de vols



Arran de la vaga encoberta dels controladors aeris, milers de passatgers s’han vist afectats per la cancel.lació dels seus vols. No obstant, s’han de tenir en compte els drets d’aquests passatgers en tant que consumidors. Així doncs, quan un vol previst, del qual es té bitllet, es cancelat per la companyia es contempla un dret d’indemnització per a l’usuari.
Davant d’aquestes situacions, la companyia aèria ha d’oferir al passatger, si es possible, un mitjà de transport altenatiu al vol cancel•lat. En cas contrari, l’usuari pot exigir la devolució de l’import íntegre del bitllet. No obstant, si la companyia no ofereix aquesta possibilitat, el passatger pot optar per contractar pel seu compte el mitjà de transport i exigir a la companyia aèria que li retorni l’import del bitllet. En tot cas, la companyia ha de gestionar i assumir el cost dels nous bitllets per a garantizar que el passatger arribi al seu destí.
Concretament, les companyies aèries estan obligades al reembolsament del bitllet en determinats supòsits o bé a la conducció fins al destí final el més ràpid possible, així com oferir als passatgers menjar i begudes, allotjament en hotel i transports entre l’aeroport i el lloc d’allotjament. A més, també existeixen una serie de indemnitzacions calculades atenent al tipus de vol i a la distancia en quilòmetres entre el punt de partida i la ciutat de destí.
No obstant, per a que les pretensions de l’usuari es vegin satisfetes, aquest ha de presentar la reclamació a la companyia a través d’una fulla de reclamacions que la mateixa aerolinea li ha de facilitar, ja sigui mitjançant una carta o correu electrònic. Reclamació a la qual s’ha d’adjuntar còpia de les factures o tiquets de compra i contractacions que el passatger hagi hagut de realitzar durant l’espera.
En qualsevol cas, si la companyia aèria no contesta o bé nega les pretensions del passatger afectat pel vol cancelat, aquest pot presentar una denúncia davant l’Agencia Estatal de Seguretat Aèria contra la aerolinea i/o les autoritats de consum de la seva Comunitat Autònoma.




Más noticias..

 


Ultimas noticias

11

23

2020

PASANTE PARA DESPACHO DE ABOGADOS EN LLEIDA

HORCAJADA ABOGADOS informamos que hemos iniciado un Proceso de Selección […]

11

16

2020

IMPAGO PENSION DE ALIMENTOS : Articulo abogada de la abogada Mª José Horcjada

Reproducimos el artículo de la abogada especialista en Derecho de […]

11

12

2020

CLAUSULAS SUELO Y GASTOS HIPOTECA: Allanamiento de CaixaBank, S.A.

Horcajada Abogados presentamos demanda reclamando la nulidad de la Cláusula […]

11

09

2020

MICROCREDITOS VIVUS FINANCE: Sentencia a favor de nuestro cliente

El Juzgado de Primera Instancia Núm. 102 de Madrid , […]

11

04

2020

TARGETAS REVOLVING: Articulo de la abogada Mª José Horcajada Bell-lloch

  ¿Afectado por las targetas "revolving" ? Reproducimos el artículo de […]

10

21

2020

HERENCIAS : DISCAPACIDAD Y TESTAMENTO Artículo de la Abogada Mª José Horcajada

Cuando se declara judicialmente  a una persona incapaz para regir […]

10

14

2020

CLAUSULA SUELO: ¿Qué es la Cláusula Suelo?

La cláusula suelo es una cláusula contractual que muchas entidades […]

10

13

2020

"¿Buscas un abogado en Lleida especialista en derecho bancario? "

En Horcajada abogados podemos ayudarte El Derecho Bancario regula la estructura […]


    

Horcajada Abogados
Avda. Blondel 27, 7º-1º
25002 Lleida - ESPAÑA

T. 973 281 424
M. 609 721 439
E. info@horcajada-abogados.com