Indemnitzacions en cas de cancel.lació de vols



Arran de la vaga encoberta dels controladors aeris, milers de passatgers s’han vist afectats per la cancel.lació dels seus vols. No obstant, s’han de tenir en compte els drets d’aquests passatgers en tant que consumidors. Així doncs, quan un vol previst, del qual es té bitllet, es cancelat per la companyia es contempla un dret d’indemnització per a l’usuari.
Davant d’aquestes situacions, la companyia aèria ha d’oferir al passatger, si es possible, un mitjà de transport altenatiu al vol cancel•lat. En cas contrari, l’usuari pot exigir la devolució de l’import íntegre del bitllet. No obstant, si la companyia no ofereix aquesta possibilitat, el passatger pot optar per contractar pel seu compte el mitjà de transport i exigir a la companyia aèria que li retorni l’import del bitllet. En tot cas, la companyia ha de gestionar i assumir el cost dels nous bitllets per a garantizar que el passatger arribi al seu destí.
Concretament, les companyies aèries estan obligades al reembolsament del bitllet en determinats supòsits o bé a la conducció fins al destí final el més ràpid possible, així com oferir als passatgers menjar i begudes, allotjament en hotel i transports entre l’aeroport i el lloc d’allotjament. A més, també existeixen una serie de indemnitzacions calculades atenent al tipus de vol i a la distancia en quilòmetres entre el punt de partida i la ciutat de destí.
No obstant, per a que les pretensions de l’usuari es vegin satisfetes, aquest ha de presentar la reclamació a la companyia a través d’una fulla de reclamacions que la mateixa aerolinea li ha de facilitar, ja sigui mitjançant una carta o correu electrònic. Reclamació a la qual s’ha d’adjuntar còpia de les factures o tiquets de compra i contractacions que el passatger hagi hagut de realitzar durant l’espera.
En qualsevol cas, si la companyia aèria no contesta o bé nega les pretensions del passatger afectat pel vol cancelat, aquest pot presentar una denúncia davant l’Agencia Estatal de Seguretat Aèria contra la aerolinea i/o les autoritats de consum de la seva Comunitat Autònoma.




Más noticias..

 


Ultimas noticias

02

20

2020

LABORAL: Sentencia estimando nulidad del despido por embarazo

El juzgado  de lo social nº2 de Lleida ha dictado […]

02

10

2020

Custodia compartida: El Tribunal Supremo contrario las casas nido

No del TS a las casas nido En caso de divorcio […]

02

04

2020

EXTRANJERÍA: CONSIGUE UNA RESPUESTA A SU SOLICITUD DE NACIONALIDAD ESPAÑOLA.

De conformidad con lo establecido en el artículo 11.3 y […]

02

03

2020

EXTRANJERÍA: CONCEDIDA NACIONALIDAD ESPAÑOLA TRAS INTERPONER RECURSO CONTENCIOSO- ADMINISTRATIVO.

La Dirección General de los Registros y del Notariado ha […]

01

30

2020

NACIONALIDAD ESPAÑOLA POR RESIDENCIA: Solicitud i requisitos

¿Qué es la nacionalidad española?   La nacionalidad es el vínculo jurídico […]

01

28

2020

EXTRANJERÍA: Concedida la nacionalidad española

Tras haber presentado la solicitud de nacionalidad española por residencia […]

01

27

2020

"Los abogados y la justicia"

“LOS ABOGADOS Y LA JUSTICIA” El 24 de enero los abogados de […]

01

13

2020

Derechos de los consumidores durante las rebajas

"Menos precio Iguales derechos" La campaña de rebajas de invierno ha comenzado […]

12

30

2019

Conducir bajo la influencia de bebidas alcohólicas puede ser delito

“Prudencia al volante” La noche de Fin de Año es tradición […]

12

16

2019

"Si compartimos todo bien atado"

"Si compartimos Todo bien atado" El próximo día 22 se celebrará el […]


    

Horcajada Abogados
Avda. Blondel 27, 7º-1º
25002 Lleida - ESPAÑA

T. 973 281 424
M. 609 721 439
E. info@horcajada-abogados.com