Indemnitzacions en cas de cancel.lació de vols



Arran de la vaga encoberta dels controladors aeris, milers de passatgers s’han vist afectats per la cancel.lació dels seus vols. No obstant, s’han de tenir en compte els drets d’aquests passatgers en tant que consumidors. Així doncs, quan un vol previst, del qual es té bitllet, es cancelat per la companyia es contempla un dret d’indemnització per a l’usuari.
Davant d’aquestes situacions, la companyia aèria ha d’oferir al passatger, si es possible, un mitjà de transport altenatiu al vol cancel•lat. En cas contrari, l’usuari pot exigir la devolució de l’import íntegre del bitllet. No obstant, si la companyia no ofereix aquesta possibilitat, el passatger pot optar per contractar pel seu compte el mitjà de transport i exigir a la companyia aèria que li retorni l’import del bitllet. En tot cas, la companyia ha de gestionar i assumir el cost dels nous bitllets per a garantizar que el passatger arribi al seu destí.
Concretament, les companyies aèries estan obligades al reembolsament del bitllet en determinats supòsits o bé a la conducció fins al destí final el més ràpid possible, així com oferir als passatgers menjar i begudes, allotjament en hotel i transports entre l’aeroport i el lloc d’allotjament. A més, també existeixen una serie de indemnitzacions calculades atenent al tipus de vol i a la distancia en quilòmetres entre el punt de partida i la ciutat de destí.
No obstant, per a que les pretensions de l’usuari es vegin satisfetes, aquest ha de presentar la reclamació a la companyia a través d’una fulla de reclamacions que la mateixa aerolinea li ha de facilitar, ja sigui mitjançant una carta o correu electrònic. Reclamació a la qual s’ha d’adjuntar còpia de les factures o tiquets de compra i contractacions que el passatger hagi hagut de realitzar durant l’espera.
En qualsevol cas, si la companyia aèria no contesta o bé nega les pretensions del passatger afectat pel vol cancelat, aquest pot presentar una denúncia davant l’Agencia Estatal de Seguretat Aèria contra la aerolinea i/o les autoritats de consum de la seva Comunitat Autònoma.




Más noticias..

 


Ultimas noticias

11

18

2019

Las cámaras de grabación simulada pueden vulnerar la intimidad ( TS)

Artículo publicado por la abogada Maria Jose Horcajada, en el […]

11

12

2019

DERECHOS SUCESORIOS DE LAS PAREJAS DE HECHO

  Cada vez es más común que las parejas decidan no […]

11

04

2019

COMISIONES DE DESCUBIERTO ABUSIVAS: Articulo de la abogada Mª José Horcajada

Artículo de la abogada de Lleida Mª José Horcajada publicado en el […]

10

21

2019

CLAUSULAS ABUSIVAS: Duración de más de 3 años de los contratos de mantenimiento de ascensor

    “Más de 3 años es abusiva Uno de los gastos de […]

10

07

2019

El Supremo libera a una mujer de pagar un préstamo firmado por el marido

Reproducimos a continuación el articulo de la abogada especialista en […]

09

25

2019

DERECHO BANCARIO: Reclamación de posiciones deudoras caso de éxito

La entidad Banco de Sabadell ha estimado la  […]

09

23

2019

Es delito conducir con carnet extranjero si se han perdido los puntos del español

Articulo de la abogada especialista en Derecho Penal, Mª José […]

09

10

2019

“Familias europeas”: Intento de armonización de resoluciones en materia de responsabilidad parental

Articulo de la abogada de Lleida especialista en Derecho de […]

09

10

2019

GUARDA Y CUSTODIA DE LOS HIJOS : Se impone la compartida

Artículo publicado en el periódico La Mañana de fecha 09.09.2019 […]

08

22

2019

DIVORCIO ENTRE PAREJAS UNION EUROPEA: Nuevo reglamento

Vivimos en un mundo cada vez más globalizado y es […]


    

Horcajada Abogados
Avda. Blondel 27, 7º-1º
25002 Lleida - ESPAÑA

T. 973 281 424
M. 609 721 439
E. info@horcajada-abogados.com