Drets dels consumidors durant les rebaixes

"Menys preu

Iguals drets"

La campanya de rebaixes d´hivern ha començat i aquests dies molts de nosaltres aprofitarem per adquirir algun article a preu més reduït, tot i que des de la liberalització dels períodes de descomptes l´anomenada “campanya de rebaixes” ha quedat desdibuixada .

Com a consumidors  encara que el preu sigui inferior tenim  els mateixos drets per la qual cosa tingues en compte els consells següents:

1.- Cal exigir la mateixa qualitat al producte original que al rebaixat, el fet d´adquirir un article a les rebaixes no vol dir que pugui presentar un defecte de fabricació o desperfecte “ tara”.

2.-Ha de constar el preu anterior al costat del preu rebaixat o bé el percentatge de descompte. El comerciant no pot comprar productes destinats  a les rebaixes.

3.-Pregunta per les condicions de compra de l´article rebaixat ( ex. política de devolució ) per evitar sorpreses no desitjades.

4.-Conserva la factura o tiquet de la compra fins al final de la garantia  ja que el període de rebaixes no afecta al període de garanties, dos anys per els  articles nous i un any per els de segona mà.

5.-En cas de conflicte procura cercar una solució  amb el responsable de l´ establiment i si no quedes satisfet demana i omple el full de reclamacions.

 Bones rebaixes!

 

Com a consumidor coneix  i reclama  els teus drets també durant les rebaixes.

 

Article publicat per la advocada Maria José Horcajada, al diari "La Mañana" a data 13/01/2020.