Drets dels consumidors durant les rebaixes
"Menys preu
Iguals drets"
La campanya de rebaixes d´hivern ha començat i aquests dies molts de nosaltres aprofitarem per adquirir algun article a preu més reduït, tot i que des de la liberalització dels períodes de descomptes l´anomenada “campanya de rebaixes” ha quedat desdibuixada .
Com a consumidors encara que el preu sigui inferior tenim els mateixos drets per la qual cosa tingues en compte els consells següents:
1.- Cal exigir la mateixa qualitat al producte original que al rebaixat, el fet d´adquirir un article a les rebaixes no vol dir que pugui presentar un defecte de fabricació o desperfecte “ tara”.
2.-Ha de constar el preu anterior al costat del preu rebaixat o bé el percentatge de descompte. El comerciant no pot comprar productes destinats a les rebaixes.
3.-Pregunta per les condicions de compra de l´article rebaixat ( ex. política de devolució ) per evitar sorpreses no desitjades.
4.-Conserva la factura o tiquet de la compra fins al final de la garantia ja que el període de rebaixes no afecta al període de garanties, dos anys per els articles nous i un any per els de segona mà.
5.-En cas de conflicte procura cercar una solució amb el responsable de l´ establiment i si no quedes satisfet demana i omple el full de reclamacions.
Bones rebaixes!
Com a consumidor coneix i reclama els teus drets també durant les rebaixes.
Article publicat per la advocada Maria José Horcajada, al diari "La Mañana" a data 13/01/2020.